Formular de Retur

Pentru a facilita procesul de retur, vă rugăm să completați cu atenție toate câmpurile din formularul de mai jos. Urmați pașii de mai jos pentru a ne ajuta să procesăm cererea dvs. cât mai rapid și eficient posibil:

1. Informații Personale: Introduceți numele, adresa de email și numărul de telefon. Aceste informații ne vor ajuta să vă contactăm în cazul în care avem nevoie de clarificări suplimentare.

2. Detalii despre Comandă: Includeți numărul comenzii și data achiziției. Aceste detalii sunt esențiale pentru a identifica rapid achiziția dvs.

3. Produs Returnat: Specificați numele produsului pe care doriți să-l returnați. Asigurați-vă că descrierea este completă și corectă.

4. Motivul Returului: Selectați motivul pentru care returnați produsul din lista de opțiuni disponibile. Dacă niciuna dintre opțiuni nu se potrivește, alegeți "Alt motiv" și oferiți o scurtă explicație în câmpul de comentarii.

5. Opțiuni de Retur: Alegeți dacă doriți rambursarea banilor sau schimbarea produsului. Dacă optați pentru schimbare, vă rugăm să specificați detaliile produsului dorit în schimb.

6. Comentarii Suplimentare: Dacă aveți orice alte informații pe care considerați că ar trebui să le cunoaștem, vă rugăm să le introduceți în câmpul de comentarii suplimentare.

După ce ați completat toate câmpurile necesare, verificați informațiile pentru a vă asigura că sunt corecte și apăsați pe butonul "Trimite" pentru a ne transmite formularul de retur. Vom procesa cererea dvs. cât mai curând posibil și vă vom contacta pentru pașii următori.

Vă mulțumim pentru cooperare!